Trang này tập hợp các điều khoản và điều kiện áp dụng khi bạn truy cập website và sử dụng dịch vụ của V9BET. Khi tạo tài khoản hoặc tiếp tục sử dụng dịch vụ, bạn được xem là đã đọc, hiểu và đồng ý với các nội dung dưới đây. Nếu có điểm nào bạn không đồng ý, vui lòng ngừng sử dụng dịch vụ và liên hệ bộ phận hỗ trợ để được giải thích.
1. Phạm vi áp dụng
Các điều khoản này áp dụng cho mọi hoạt động trên website và ứng dụng di động của V9BET, bao gồm đăng ký, đăng nhập, nạp rút, đặt cược, nhận khuyến mãi và liên hệ hỗ trợ. Một số sản phẩm hoặc chương trình ưu đãi có quy định riêng. Khi quy định riêng khác với trang này, quy định riêng của sản phẩm hoặc chương trình đó được ưu tiên áp dụng cho phần liên quan.
V9BET có thể cập nhật nội dung điều khoản khi dịch vụ hoặc quy trình thay đổi. Bản đang hiển thị trên trang này là bản có hiệu lực. Bạn nên xem lại trang này trước khi tham gia một chương trình mới.
2. Điều kiện tham gia
- Bạn phải đủ 18 tuổi trở lên. V9BET có quyền yêu cầu xác minh độ tuổi bất cứ lúc nào và đóng tài khoản nếu phát hiện người dùng chưa đủ tuổi.
- Bạn tự chịu trách nhiệm tìm hiểu và tuân thủ quy định pháp luật về cá cược tại nơi mình cư trú. Việc một dịch vụ có thể truy cập được từ khu vực của bạn không có nghĩa là việc tham gia ở đó là hợp pháp.
- Bạn tham gia với tư cách cá nhân, vì mục đích giải trí, không đại diện cho bên thứ ba và không sử dụng tiền không thuộc quyền sở hữu hợp pháp của mình.
3. Tài khoản
Một người một tài khoản
Mỗi cá nhân chỉ được sở hữu một tài khoản chính chủ. Các tài khoản trùng lặp về danh tính, thông tin thanh toán, thiết bị hoặc địa chỉ có dấu hiệu thuộc cùng một người có thể bị tạm khóa hoặc gộp lại, và các khoản thưởng liên quan có thể bị hủy.
Thông tin đăng ký
Thông tin bạn khai báo khi đăng ký tài khoản phải chính xác, đầy đủ và trùng khớp với giấy tờ tùy thân. Khi thông tin thay đổi, bạn cần cập nhật hoặc báo cho bộ phận hỗ trợ. Thông tin sai lệch có thể khiến giao dịch rút tiền bị chậm hoặc bị từ chối.
Bảo mật đăng nhập
Bạn chịu trách nhiệm giữ kín tên đăng nhập, mật khẩu và mã OTP. Mọi hoạt động phát sinh từ tài khoản của bạn được xem là do bạn thực hiện, trừ khi bạn đã báo cho V9BET về việc tài khoản bị xâm nhập. Nhân viên V9BET không bao giờ hỏi mật khẩu hay mã OTP của bạn.
4. Xác minh danh tính (KYC)
Để bảo vệ người chơi và ngăn chặn gian lận, V9BET có thể yêu cầu bạn cung cấp giấy tờ tùy thân như căn cước công dân, cùng thông tin xác nhận phương thức thanh toán. Yêu cầu này có thể đưa ra khi bạn rút tiền lần đầu, khi giao dịch có dấu hiệu bất thường, hoặc khi nhận một số phần thưởng đặc biệt.
Trong thời gian chờ xác minh, một số chức năng của tài khoản có thể tạm bị giới hạn. Nếu bạn không cung cấp được giấy tờ hợp lệ, V9BET có quyền từ chối giao dịch liên quan. Cách chúng tôi lưu trữ và bảo vệ các giấy tờ này được mô tả trong chính sách bảo mật.
5. Nạp tiền, rút tiền và giao dịch
- Mọi giao dịch nạp rút phải thực hiện qua các kênh chính thức được hướng dẫn trong tài khoản, và tuân theo quy trình xác minh của V9BET.
- Tài khoản nhận tiền khi rút nên đứng tên chính chủ tài khoản V9BET.
- Tiền nạp phải được dùng cho mục đích cá cược. V9BET có thể từ chối yêu cầu rút nếu khoản tiền nạp chưa được sử dụng theo đúng quy định, nhằm phòng chống rửa tiền.
- Khi cần hỗ trợ về một giao dịch, bạn nên chuẩn bị mã giao dịch và ảnh chụp màn hình xác nhận.
6. Đặt cược và kết quả
Một cược chỉ được xem là hợp lệ khi đã được hệ thống xác nhận. Kết quả cược được xác định theo dữ liệu chính thức của từng sự kiện hoặc từng trò chơi. Trong trường hợp có lỗi kỹ thuật rõ ràng, chẳng hạn tỷ lệ hiển thị sai hoặc sự kiện bị hủy, V9BET có quyền điều chỉnh hoặc hủy các cược bị ảnh hưởng và hoàn lại tiền cược theo quy định của sản phẩm đó.
7. Khuyến mãi
Mỗi chương trình trên trang khuyến mãi có điều kiện riêng, thường bao gồm yêu cầu doanh thu cược trước khi rút tiền thưởng. Hãy đọc kỹ điều kiện trước khi nhận. Việc lạm dụng khuyến mãi, chẳng hạn dùng nhiều tài khoản hoặc phối hợp đặt cược để hưởng thưởng, có thể dẫn đến hủy tiền thưởng và tiền thắng liên quan.
8. Hành vi bị cấm
- Gian lận, thông đồng với người chơi khác hoặc lợi dụng lỗi hệ thống để trục lợi.
- Sử dụng phần mềm, bot hoặc công cụ tự động can thiệp vào trò chơi.
- Cung cấp thông tin giả mạo, sử dụng danh tính hoặc phương thức thanh toán của người khác.
- Mua bán, cho thuê hoặc chuyển nhượng tài khoản.
Khi phát hiện dấu hiệu vi phạm, V9BET có quyền tạm khóa tài khoản để kiểm tra, hủy các giao dịch liên quan và đóng tài khoản nếu vi phạm được xác nhận.
9. Chơi có trách nhiệm
Cá cược là hình thức giải trí, không phải phương thức kiếm thu nhập. V9BET khuyến khích bạn đặt giới hạn ngân sách và thời gian, không vay mượn để chơi, và dừng lại khi thấy mất kiểm soát. Nếu muốn tạm ngừng hoặc giới hạn tài khoản, bạn có thể liên hệ bộ phận hỗ trợ. Thông tin chi tiết có tại trang chơi có trách nhiệm.
10. Giới hạn trách nhiệm
V9BET nỗ lực duy trì dịch vụ ổn định nhưng không cam kết dịch vụ luôn liên tục, không gián đoạn. Chúng tôi không chịu trách nhiệm với tổn thất phát sinh do lỗi đường truyền, thiết bị của người dùng, hoặc do bạn để lộ thông tin đăng nhập.
11. Liên hệ
Mọi thắc mắc về điều khoản, bạn vui lòng liên hệ V9BET qua hotline / Zalo / Telegram 0932788254, live chat trên website, hoặc địa chỉ 54C Bạch Đằng, Phường 2, Tân Bình, Hồ Chí Minh.